Nuevo: Pricing Calculator Pro

Herramientas profesionales para
Contact Centers

Dimensiona, calcula costes y optimiza tu Contact Center con herramientas desarrolladas por expertos con más de 25 años de experiencia en el sector.

25+
Años de experiencia
500+
Proyectos realizados
2000+
Usuarios activos
98%
Clientes satisfechos
Call Center Consultancy
0
Agents
0
SLA
0
Cost/FTE
Productivity Overview
Mon
124 calls
Tue
156 calls
Wed
138 calls
Thu
187 calls
Fri
172 calls

+45% Efficiency

Average improvement

98% Satisfaction

From our clients

Empresas que confían en nosotros

RGPD Compliant
SSL Secure
99.9% Uptime
24/7 Support
Quiénes somos

Herramientas creadas desde dentro del sector

Más de 25 años de experiencia en operaciones de Contact Center. No somos una consultora que observa desde fuera: hemos gestionado equipos, diseñado procesos y vivido el día a día de las operaciones.

0
Calls/Day
0:00
Avg Handle
0
CSAT
ChannelVolumeSLA
Voice095%
Chat098%
Email087%
25+
años de experiencia

Las grandes soluciones del mercado están diseñadas para grandes corporaciones: caras, complejas y llenas de funcionalidades que nunca se utilizan. CCC nace para llenar ese vacío: herramientas prácticas, accesibles y pensadas para quien realmente trabaja en un Contact Center.

Pensadas para operaciones reales

Cada herramienta resuelve un problema concreto vivido en primera persona: dimensionamiento de equipos, cálculo de costes, gestión de leads y seguimiento de proyectos.

Accesibles para cualquier tamaño

Sin contratos de implantación, sin consultores obligatorios. Precios transparentes y funcionalidades que aportan valor desde el primer día.

En constante evolución

Nuevos módulos y mejoras continuas basadas en las necesidades reales del sector, no en tendencias de marketing.

Ventajas

¿Por qué elegirnos?

Herramientas creadas por profesionales con experiencia real

25 años de experiencia

Herramientas creadas por profesionales con experiencia real.

01

Especializado en Contact Center

Todo pensado para las necesidades del sector.

02

Soporte multilingüe

Disponible en catalán, castellano, inglés y francés.

03

Seguro y compliant

Servidores en Europa, RGPD, backups diarios.

04

Soporte experto

Profesionales que entienden tu negocio.

05

Actualizaciones constantes

Mejoras basadas en el feedback.

06
Productos

Herramientas diseñadas por profesionales

Cada herramienta ha sido creada para resolver necesidades reales.

White Label

Personalitza la plataforma amb la teva marca: logo, colors i subdomini propi.

0€ /mes
Prueba Gratis

Pricing Calculator

Calculadora de costos BPO per a Contact Centers

19€ /mes
Prueba Gratis

Gantt Planner

Planificador de projectes i campanyes per a Contact Centers

15€ /mes
Prueba Gratis

Productivity Calculator

Calculadora de productivitat multi-canal per contact centers. Calcula objectius per agent, dimensionament d'equips i distribució de càrrega segons canals (veu, email, xat, WhatsApp, social media, backoffice). Inclou configuracions guardades per projecte i exportació PDF/Excel.

9€ /mes
Prueba Gratis

CRM Sales

CRM de vendes simplificat per equips comercials. Gestió de leads, accions ràpides, pipeline visual, pressupostos i escàner de dominis.

12€ /mes
Prueba Gratis

Ticketing & Helpdesk

Gestió de tickets de suport amb portal públic, time tracking i informes.

29€ /mes
Prueba Gratis
Próximamente
¡Estamos trabajando para traeros esta herramienta!

Quality Audits

Mòdul d'auditories de qualitat i mystery shopping

Próximamente
¡Estamos trabajando para traeros esta herramienta!

Erlang Calculator Pro

Calculadora Erlang C avançada per dimensionament

Próximamente
¡Estamos trabajando para traeros esta herramienta!

Bundle Starter

Pack Pricing Calculator + Gantt Planner

Próximamente
¡Estamos trabajando para traeros esta herramienta!

Bundle Professional

Tots els mòduls inclosos

Testimonios

Lo que dicen nuestros usuarios

Profesionales del sector que ya utilizan nuestras herramientas

"El Pricing Calculator nos ha permitido reducir el tiempo de preparación de presupuestos de días a horas. Antes cada oferta requería hojas de cálculo complejas y múltiples revisiones. Ahora en pocos clics tenemos un presupuesto profesional y preciso."

Maria García
Maria García

Directora de Operaciones, TeleServeis BCN

"Por fin una herramienta creada por gente que entiende nuestro sector. No es un CRM genérico adaptado a call centers, sino una plataforma pensada desde cero para operaciones reales. El equipo de soporte responde con criterio porque conoce el día a día."

Jordi Puig
Jordi Puig

Responsable Contact Center, Assegurances Mutual

"La única herramienta que realmente refleja la realidad operativa de un Contact Center. La calculadora de productividad nos ha ayudado a dimensionar correctamente 3 proyectos nuevos sin sobrecostes. Imprescindible para cualquier responsable WFM."

Sophie Renard
Sophie Renard

Manager WFM, EuroContact Services

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14 días gratis
Sin tarjeta de crédito
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